هر سایت فروشگاهی برای جلب اعتماد مشتری و ارائه اطلاعات بیشتر و پاسخ های متداول نیاز به ماژول پرسش و پاسخ دارد.
ماژول دارای فایل راهنما می باشد که همراه فایل نصبی ماژول ارائه می شود.
پرسش و پاسخ در یک سایت فروشگاهی میتواند به چندین شکل مزیت داشته باشد:
* افزایش اطمینان مشتری: وجود قسمت پرسش و پاسخ میتواند به مشتریان اطمینان بدهد که هر گونه سوالی که درباره محصولات یا خدمات دارند، پاسخ داده شده است و آنها نیازی به ارتباط مستقیم با پشتیبانی ندارند.
* افزایش تبادل اطلاعات: از طریق بخش پرسش و پاسخ، مشتریان میتوانند اطلاعات بیشتری در مورد محصولات یا خدمات دریافت کنند. این میتواند به افزایش دانش آنها و بهبود تصمیمگیری خرید کمک کند.
* ایجاد ارتباط مشتری: امکان پرسش و پاسخ مستقیم بین مشتری و فروشنده یا پشتیبانی، ارتباط بیشتری بین آنها ایجاد میکند. این ارتباط ممکن است به افزایش اعتماد مشتریان و بالا بردن رضایت آنها کمک کند.
* بهبود SEO: محتوای تولید شده در بخش پرسش و پاسخ میتواند برای بهبود سئو (SEO) سایت مفید باشد. این محتوا ممکن است شامل کلمات کلیدی مرتبط با محصولات یا خدمات باشد و به بهبود جایگاه سایت در موتورهای جستجو کمک کند.
* ارتقاء تجربه مشتری: امکان پرسش و پاسخ در سایت فروشگاهی به مشتریان اجازه میدهد تا از تجربه خرید بهتری برخوردار شوند. آنها میتوانند سوالات خود را به راحتی مطرح کنند و دریافت پاسخهای دقیق و سریعی که نیاز دارند.
به طور کلی، پرسش و پاسخ در یک سایت فروشگاهی میتواند به بهبود ارتباط با مشتریان، افزایش رضایت آنها، و بهبود کارایی و سئو سایت کمک کند.
ماژول پرسش و پاسخ دارای کدهای اسکیما بوده که این مورد باعث بهبود قابلیت جستجو در موتورهای جستجو، افزایش نرخ کلیک، افزایش اعتماد مشتریان و بهبود تجربه کاربری و... می شود.
مشخصات